Q. 视频导出失败怎么办?
如果导出视频失败,请尝试以下操作:
1. 检查储存容量是否足够。
2. 重新启动设备,然后打开巧影,尝试导出。
3. 降低分辨率、帧率、或码率,尝试导出。
4. 如果有包含录屏或用其他设备录制的视频,请参考FAQXX。
如果通过上述操作之后仍有问题,请通过“ 巧影 >>帮助和支持>>电子邮件支持”与我们联络,并提供以下信息:
- 请详细描述问题,例如,是否在刚开始导出时就出现错误信息的弹窗,或是导出的进度条一直停在中间不动,以及大约在进度条百分之多少时停止导出,等等。
- 如果有,请附上显示错误信息的屏幕截图。